ASTRA

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テスト版・正式サービスは準備中です · 2026-09-26

お問い合わせ

astralee：astra6@proton.me。必要に応じてアプリ、端末・OS のバージョン、手順、時刻を記載してください。メールボタンは下書きを開くだけで、記録、ログ、画像を自動添付・送信しません。

パスワード・削除

アプリ用パスワードは Apple、メール、サークルと別です。サポートはパスワードや秘密鍵を求めません。忘れた際は繰り返し推測したりアンインストールしたりせずご相談ください。本版に有料復旧はありません。JSON は写真・パスワードを含みません。端末内削除、バックアップ、オンラインアカウント削除は別々に管理し、プライバシー請求に復旧の支払いは不要です。TestFlight の画像を送る前に私的情報を確認してください。

予定する復旧審査

24時間以内の応答、資料が揃ってから1〜3営業日以内の判断を目標とします。実際の復旧審査チームは未稼働で、現在利用できる有料サービスの約束ではありません。高リスクでは審査通過後48時間の異議申立て期間を設け、その後本人確認と正しい料金段階の選択を経て決済・再設定します。誤った段階を選んだ凍結は時間経過のみでは解除せず、人的審査が必要です。体験内の時間操作は架空のアカウントだけに作用します。